Política de Privacidade
A ISLA Studio respeita a sua privacidade e trata dados pessoais de forma transparente, segura e alinhada com o RGPD. Quando aplicável a titulares no Brasil, observamos também princípios compatíveis com a LGPD.
Responsável pelo tratamento
A entidade responsável pelo tratamento dos dados recolhidos através deste site é a ISLA Studio. Para questões relacionadas com privacidade ou exercício de direitos, contacte hello@islastudio.pt.
Dados recolhidos
Podemos recolher nome, email, contacto telefónico/WhatsApp, tipo de projeto, mensagem enviada, preferências de cookies, dados técnicos básicos do pedido e informação necessária para responder ao contacto.
Finalidades do tratamento
Usamos os dados para responder a pedidos de contacto, preparar propostas, prestar suporte pré-contratual, melhorar a segurança do site, medir desempenho mediante consentimento e cumprir obrigações legais.
Base legal
O tratamento pode basear-se em diligências pré-contratuais quando pede orçamento, consentimento quando aceita cookies opcionais, interesse legítimo na segurança do site e cumprimento de obrigações legais quando aplicável.
Subprocessadores
Podemos usar serviços de terceiros para operar o site e comunicações, como alojamento/deploy, Resend para envio de emails, Google Analytics apenas se consentido e outros fornecedores técnicos necessários. Estes serviços podem tratar dados segundo as suas próprias condições e acordos de proteção de dados.
Cookies e analytics
Usamos cookies essenciais para funcionamento e preferências. Cookies de analytics só são ativados se aceitar essa categoria no banner de consentimento. Pode rejeitar cookies opcionais sem prejudicar o uso essencial do site e pode alterar a preferência no link Cookies no rodapé.
Conservação
Mantemos pedidos de contacto apenas pelo tempo necessário para responder, acompanhar oportunidades comerciais e cumprir obrigações legais. Como referência operacional, contactos comerciais podem ser revistos e apagados quando deixarem de ser necessários.
Segurança
Aplicamos validação e sanitização de formulários, proteção anti-spam, limitação de pedidos, headers de segurança, controlo de cookies opcionais e envio de dados apenas pelo servidor. Nenhuma medida é absoluta, mas procuramos reduzir riscos de acesso indevido, abuso e perda de dados.
Direitos do titular
Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade, oposição ao tratamento e retirada de consentimento quando aplicável. Também pode apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente. Para titulares abrangidos pela LGPD, podem aplicar-se direitos equivalentes, incluindo confirmação de tratamento, acesso, correção, eliminação e revogação de consentimento.
Transferências internacionais
Alguns fornecedores tecnológicos podem processar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando aplicável, deverão existir mecanismos adequados, como cláusulas contratuais-tipo, decisões de adequação ou garantias equivalentes.
Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir alterações técnicas, legais ou operacionais. A versão publicada nesta página é a versão em vigor.